Um pagamento feito por engano (valor, método ou jogador errados) pode ser anulado. Anular um pagamento desfaz tudo o que ele pagou: os valores voltam a ficar por pagar.

Anular a partir da reserva

1. No separador Participantes, abrir o menu ⋮ do jogador e escolher Anular pagamentos.
2. Selecionar os pagamentos a anular. Para cada um aparece o número, a data, o método, o valor total e quanto dele foi usado nesta reserva.
3. Clicar em Anular.

Anular no diário

Em Gestão > Diário movimentos (ou no diário de caixa), o menu ⋮ de um pagamento tem a opção Anular. Para anular vários, selecioná-los e usar Operações > Anular.

O que acontece

• O pagamento fica cancelado no diário, com o valor original (para histórico).
• As ligações do pagamento aos débitos ficam marcadas como anuladas e aparecem riscadas no detalhe do movimento.
• Os débitos voltam a ficar por pagar.

Não é possível anular:

• um pagamento já faturado: é preciso anular primeiro a fatura (ver Faturação);
• um pagamento de um diário de caixa já fechado.